TELEFONISTA SECTOR VIA SALITRE

Address PARQUE EMPRESARIAL COLON, EDIFICIO PACIFICA CENTER, GUAYAQUIL, , Ecuador
ID
2025-3225
Categoría
Servicios Postventa
Tipo de puesto
Tiempo completo
Work Modality
On site

Visión general

Por más de 20 años nos hemos consolidado como una compañía líder en retail y servicios financieros con presencia en América Latina y el Caribe, llevando bienestar a millones de clientes a través de nuestras más de 25 marcas comerciales, con operaciones en 26 países y más de 13,000 colaboradores. Conozca más sobre nosotros visitando nuestra página web: https://grupounicomer.com/

Responsabilidades

Será responsable de: 

 

  • Atender las llamadas entrantes de la opción 1 con la finalidad de brindar asistencia a los clientes sobre postventa, cumpliendo las políticas y procedimientos de servicio de la empresa.
  • Coordinar con talleres las visitas para ejecución del servicio para que la atención técnica sea oportuna y efectiva
  • Revisar las ordenes generadas en el sistema servifacil con la finalidad de para hacer seguimiento y alcanzar eficiencia en los procesos de los talleres.

Cualificaciones

Requisitos: 

 

Estudios: Bachiller, de preferencia cursando primeros años tercer nivel administración, empresariales, afines.

Experiencia: 6 meses en atención al cliente

Opciones

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